Le Webmaster est le chef d’orchestre technique d’un site. Animant une équipe de graphistes et de développeurs, le Webmaster a en charge la gestion d’un site web et tous les aspects techniques et éditoriaux y afférents.

Véritable couteau suisse du web, le Webmaster est au diapason des news et intervient en amont (définition des cahiers des charges) et en aval (animation éditoriale).

Le Webmaster conçoit, développe et anime un site internet. De la définition du cahier des charges à l’animation éditoriale d’un site en passant par le développement, l’hébergement, le graphisme et le référencement, il est le véritable couteau suisse du web, toujours à l’affût de l’actualité et un peu touche-à-tout.
La mission du Webmaster dépend énormément de la structure qui embauche à savoir les agences ou entreprises, brick & mortar ou pure player… et de la taille de l’équipe à laquelle il appartient. Ainsi, on distingue souvent le Webmaster (compétences informatiques et techniques) du Webmaster éditorial (qui gère le contenu, répond aux internautes, anime un forum…, même si les généralistes sont toujours très appréciés.

Le webmaster peut avoir à suivre un projet web sur toutes les étapes de son développement. Associé voir artisan dans la conception du site, il réfléchit à l’architecture générale du site, à la charte graphique, à l’articulation des contenus etc. Il doit donc avoir une maîtrise avancée des différents langages du web (HTML, Java, PHP, ASP etc.), connaître les différents outils utiles à la création comme les éditeurs de sites, les logiciels de traitement de l’image (cf Photoshop) ou encore les logiciels d’animation (Flash par exemple).

Missions principales

Le Webmaster a des missions dont l’importance varie en fonction de la structure au sein de laquelle il travaille (entreprise, agence…. Les missions du Webmaster dépendent également de l’importance de l’équipe au sein de laquelle il exerce.

Ses missions principales sont les suivantes :

Concevoir ou participer à la conception architecturale du site
Mettre en place ou participer à l’élaboration de la charte graphique
S’occuper du contenu éditorial
S’occuper de l’intégration des éléments multimédia
S’occuper de la gestion du site
Gérer et améliorer constamment le référencement du site
S’occuper de la mise en jour et de l’archivage
Gérer la relation avec l’hébergeur
Faire tout le nécessaire pour une bonne navigabilité du site
Rédiger des newsletters
Animer et gérer les différentes communautés web (Twitter, Facebook…, etc.

Compétences techniques

Le Webmaster doit posséder des compétences techniques importantes. Le savoir-faire du Webmaster doit concerner aussi bien le volet graphisme que celui de la rédaction.

Le Webmaster :

connaît les racines du SEM (SearchEngine Marketing), et du SEO permettant un meilleur référencement du site et une visibilité optimale
maîtrise les bases techniques de sécurisation
maitrise les architectures web
maîtrise les langages et outils de développement (.NET, J2EE, SQL, JSP, XSLT..)
maîtrise les outils bureautiques
est familier des réseaux sociaux et s’y connaît
maîtrise les techniques d’écriture et d’édition web
a une bonne connaissance des règlementations en vigueur dans le secteur
s’y connaît en webmarketing
connaît l’entreprise
a le sens de l’esthétique

Qualités personnelles

Le Webmaster n’a pas seulement des compétences techniques. Il faut au bon Webmaster des qualités intrinsèques de :

Polyvalence
Créativité
Motivation
Adaptabilité
Force de proposition
Sens du relationnel
Esprit d’initiative
Résistance au stress
Capacité de travail en groupe
Autonomie
Curiosité
Rigueur, dynamisme et organisation